Motivazione e soluzione dei problemi - prima parte

Ciò da cui l’essere umano è fortemente dipendente, sin dalla più tenera età, sono proprio i problemi. All’inizio sono molto legati ai bisogni necessari alla vita: fame, sete, caldo, freddo, benessere, piacere, ecc.
Poi i problemi si complicano e si fanno più sofisticati. Le categorie dei problemi procedono da quelli elementari, legati alla sopravvivenza di sé e della specie, a quelli legati ai bisogni meno vitali ma che diventano improvvisamente importanti quando i primi sono garantiti.
Una bella cravatta od un’elegante carta da lettere intestata sono oggetto di desiderio ed interesse se abbiamo la ‘pancia piena’, siamo in buona salute, abbiamo un tetto sopra la testa. Dunque:

• I problemi sono legati ai bisogni
• L’uomo ha sempre dei bisogni
• Esiste una gerarchia dei bisogni

È stato Abraham Maslow (Maslow A., 1954; cfr. cap. 1, par. 5) che per primo ha descritto una gerarchia dei bisogni umani: man mano che l’uomo soddisfa ognuno di questi bisogni si fa vivo un bisogno di ordine superiore e relativi problemi.
Il raggiungimento della soddisfazione è il raggiungimento dell’obiettivo ed è ciò che motiva l’uomo. È proprio la motivazione la prima spinta di ogni azione.
Nel linguaggio comune il termine motivazione viene indicato per indicare i bisogni , le ragioni e i desideri legati al comportamento umano (Negri E.). La motivazione è, in questo senso, interpretabile come l’insieme dei fattori o “motivi” che stanno alla base del comportamento, lo sollecitano e lo orientano in determinate direzioni (Maslow A, 1954; Negri E.).
Da un punto di vista generale, il tema associato a quello della motivazione è quello della meta e del traguardo, dell’obiettivo che rappresenta l’esito dell’agire.

L’individuo è un sistema integrato in cui la motivazione risulta essere un fattore dinamico determinante. In pratica ogni persona è un insieme di diversi elementi, tendenze, credenze, idee che sono unificate in un’unica struttura di personalità, nella quale la motivazione risulta essere un elemento centrale.
La motivazione dipende in modo determinante da due elementi fondamentali della personalità dell’individuo, ovvero le competenze, che rappresentano ciò che l’individuo è in grado di fare, e i valori personali, vale a dire ciò che l’individuo vuole fare.

I valori rappresentano il nucleo di idee guida dell’individuo (Negri E.), ovvero ciò che dà forma e significato alla sua esistenza; le competenze sono l’insieme di risorse necessarie alla riuscita (Negri E.). Questi due elementi sono così il tramite per tradurre la spinta motivazionale in un processo d’azione.

A questo punto manca una tessera per completare il mosaico del concetto di motivazione: cosa innesca la spinta motivazionale?
La ‘spinta motivazionalÈ viene innescata ogni qual volta l’individuo avverte che il suo equilibrio interno è stato modificato, avverte cioè un bisogno. Un bisogno è la percezione di una distanza, di uno squilibrio tra una situazione attuale ed una situazione/meta desiderata (Maslow, 1954; Negri E.).